利害關係人專區


意見調查(請點選)

漢翔為使社會責任報告能夠與利害關係人更能達成有效溝通,敬請您協助意見的回饋與建議,協助漢翔瞭解您所關注之議題及關注程度,以作為報告書資訊揭露之主要參考依據。

利害關係人溝通管道

漢翔為健全企業社會責任之管理,成立CSR「諮詢委員會」,負責企業社會責任政策、制度或相關管理方針及利害關係人溝通情形具體推動計畫之提出,於每年年初定期向董事會報告,並每季說明其執行狀況。

利害關係人 關切議題 溝通管道與方法 溝通頻率 溝通實績
政府機關
  • 公司治理
  • 風險管理
  • 營運財務績效
聯絡人:經管法務處 何組長
電話:(04)2702-0001#2226
  • 公文
  • 公股管理督導小組
  • 政策宣導與法規說明會
  • 公司年報與財報


  • 不定期
  • 不定期
  • 不定期
  • 每年一次
  • 榮獲2018年度第五屆公司治理評鑑前6~20%績優公司
  • 榮獲2019年「天下CSR企業公民獎」(排名大型企業第38名)
股東
  • 公司治理
  • 風險管理
  • 營運財務績效
  • 永續發展策略
  • 道德/倫理行為準則
聯絡人:財務處 蔡組長
電話:(04) 2284-2881
  • 臺灣證券交易所「公開資訊觀測站」
  • 漢翔全球資訊網「投資人專區」
  • 法人說明會與股東會
  • 公司年報與財報
  • 電話會議及郵件信箱


  • 依需求
  • 依需求
  • 每年至少一次
  • 每年一次
  • 依需求
  • 2019.4.11舉行自辦法人說明會,揭公司去年營收、獲利雙創新高。
  • 2019.05.31 召開108年股東常會,會中承認107年度營業報告書、財務報告、盈餘分派案等,並補選第8屆獨立董事1人。
客戶
  • 產品品質/技術研發
  • 客戶服務管理
  • 客戶滿意度調查
  • 顧客隱私
  • 綠色產品/服務設計開發
  • 能源管理
  • 環境政策/管理系統
聯絡人:經管法務處 徐組長 
電話:(04)2702-0001#2799
  • 客戶拜訪
  • 客戶問卷或現場稽核
  • 專案檢視會議
  • 客戶滿意度調查
  • 與顧客駐本公司之代表及時溝通
  • 24小時客戶需求問題回報系統


  • 依需求
  • 依需求
  • 依需求
  • 每年一次
  • 依需求
  • 依需求
  • 獲Challenger 350(Bombardier) 駕駛艙內裝件合約MRJ外側襟翼結構組件認證試驗完工
  • 與波音簽署737及747機艙門組合件續約
  • 整體客戶滿意度達95%
員工
  • 公司治理
  • 營運財務績效
  • 職涯發展與教育訓練
  • 勞資關係
  • 員工權益與福利
  • 勞動實務
  • 人才招募與留才
  • 職業安全衛生
聯絡人:人資處 陳組長 
電話:(04)2702-0001#2183
  • 公司內部資訊網
  • 員工關懷系統
  • 工會代表大會
  • 員工激勵大會
  • 職工福利委員會
  • 勞資會議
  • 勞工安全衛生會議


  • 依需求
  • 依需求
  • 每年一次
  • 每半年一次
  • 每季一次
  • 每季一次
  • 每季一次
  • 定期召開勞資協商會議,落實勞資和諧溝通之覆行。
  • 重視員工健康,榮獲中市府健康企業團體及個人雙獎。
  • 改善翔園員工宿舍,落實員工照顧之政策。
供應商/
承攬商
  • 供應商管理
  • 能源管理
  • 環境政策/管理系統
  • 職業安全衛生
聯絡人:物料處 陳組長   
電話:(04)2702-0001#2861
  • 廠家稽核、駐廠
  • 供應商大會
  • 承攬商協調會議
  • 招商說明會
  • A-Team4.0聯盟大會


  • 依需求
  • 每年一次
  • 依需求
  • 依需求
  • 每年至少一次
  • 連3年獲頒中市綠色採購績優獎
  • 2019召開「臺灣航太產業A-Team4.0聯盟」推動委員會議及精實成果發表會
社區鄰里
  • 社區參與與社會公益
  • 空氣污染管控
  • 有害物質管理
  • 廢棄物管理與回收
  • 水資源管理
  • 溫室氣體排放
  • 環境政策/管理系統
聯絡人:董事長室/國會辦公室
張副主任
電話:(04)2702-0001#2970
  • 參與及回饋社區、學校公益活動
  • 漢翔全球資訊網「企業社會責任」
  • 志工活動


  • 不定期
  • 依需求
  • 不定期
  • 每季辦理「築夢之翼,展翅飛翔」航太關懷教育公益參訪
  • 舉行2019年植樹節活動
  • 2019年舉辦「築夢航太兒童體驗營」
  • 2019年辦理榮民之家關懷活動

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